7月9日，医院盛情邀请，广西礼仪文化交流协会会长潘玲又一次来到该院，开展岗前医护服务礼仪培训，医院年度新员工及新住培学员多人参加培训。医院连续第九年与广西礼仪文化交流协会的合作，医院的服务品牌。
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潘玲老师出现在教室时，年轻的九零后学员们都一阵惊叹，响起了热烈的掌声，深深被潘玲老师的优雅气质所打动。随后的三个小时课程里，潘玲老师一刻也没有休息，讲授有深度又生动。
她从医护人员的形象礼仪、职业道德礼仪、沟通礼仪等多方面，给医护人员讲授系统的行为规范和医护工作者应当具备的礼仪修养，帮助受训人员树立医护管理人员形象，增强医护责任意识，树立正确医院良好的行业形象。
讲授的内容理论联系实践，通过案例分析、细致辅导、角色互换的互动教学方式，激发了学员们浓厚的学习兴趣，大家从始至终都情绪饱满，聚精会神，都没有感觉到时间的过去，直到下课，大家还意犹未尽。
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医院来说，医护礼仪都是应遵循的行为标准，是医护人员素质、修养、行为、气质的综合反映。为此，医院医院各个岗位的员工进行礼仪培训，医院原工会周主席连续八年医院授课，现在新上任的赖主席接下了这个接力棒，表示要把用礼仪来打造金牌服务这项好的培训传统发扬光大。
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往年
回顾
年
“医院新员工”礼仪培训
年
“以感动医护礼仪赢得尊重”礼仪讲座
年
“医院高素质医护服务”礼仪讲座
医院方面对潘玲会长亲和的讲课方式，深厚的礼仪文化造诣给予高度评价，对取得的良好培训效果十分满意。学员们普遍反映，学习礼仪知识，掌握医护礼仪的要领，对做好本职工作有很重要的作用，参加这次培训感到很有收获。良好的礼仪服务，可以带给病人友善、亲切、健康向上的人文环境，建立和谐的医患关系，也必将塑造医疗单位的良好形象，医院的服务质量和社会效益。
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